Regulamento

1. Introdução

Os mercados em constante mutação, a exigência crescente de melhores níveis de qualidade, enquadrados pela nossa própria politica, colocam-nos perante um novo desafio, certamente aliciante, que assenta nos seguintes pressupostos:

- Aumento da qualidade da oferta

- Diversificação de serviços e produtos

- Conservação e valorização ambientais

- Fidelização de clientes

- Redução da sazonalidade

Este projecto não se traduz numa viragem, é antes o seguimento dum trabalho que vem sendo desenvolvido desde 1992, agora com objectivos mais concretos.

A partir do momento da adesão, o cliente passa a ser classificado como membro do CCAL e beneficiará de um tratamento privilegiado, relativamente ao cliente casual, com acesso a descontos em produtos e serviços do Parque, classificados como reservados aos membros do CCAL, bem como beneficiar do regime dos possuidores de carta campista.

É importante salientar que o Parque de Cerdeira não passará a ser um espaço para sócios, continuará a ser um espaço aberto ao público em geral, com regulamentação interna que abrange a todos por igual.

2. Adesão

Apresentado o projecto e os seus pressupostos, como pode aderir?

A adesão é livre e facultativa e deve resultar da análise dos benefícios que daí possam advir para o cliente, ponderando conscientemente o nível de exigência que fazemos à sua utilização. O Parque de Cerdeira reserva o direito de negar a aceitação de indivíduos cujo perfil não se enquadre neste projecto.

Definimos como condições fundamentais para aderir ao CCAL, a maior idade do candidato e a participação preliminar no “Jogo do Galo”.

A partir do momento que toma contacto com o projecto e decide aderir, pode começar a jogar. O jogo é feito no cartão destacável para o efeito. Fica obrigado a fazer no mínimo três jogadas, em três estadias distintas, no período de um ano. Após a última jogada deve entregar o cartão e a ficha com os dados pessoais para que seja admitido no CCAL.

A adesão ao CCAL é por tempo indeterminado se o cliente atingir níveis de pontuação mínimos fixados no ranking anual. Se, por outro lado, os mínimos não forem atingidos durante dois anos consecutivos o cliente deixará de constar como membro do CCAL.

Tratando-se de pessoas colectivas (empresas e associações), todos os colaboradores e sócios beneficiam da qualidade de membro do CCAL, quando estejam em representação da respectiva entidade e desenvolvam actividades ligadas á conservação e valorização do ambiente.

A qualidade de membro adquire-se pelo período de um ano, com renovação automática por iguais períodos se o cliente atingir a pontuação mínima, a fixar anualmente, calculada com base no consumo de uma carteira de serviços e/ou produtos.

3. Vantagens

As vantagens que oferecemos aos clientes membros do CCAL são:

- Beneficiar do mesmo regime dos portadores de carta campista (acesso e descontos);

- Beneficiar do regime especial de longa permanência de caravanas;

- Poder efectuar reservas sem pagamento do sinal;

- Ter preferência nas reservas de alojamento;

- Obter descontos em produtos e serviços devidamente identificados;

- Receber informação periódica;

- Participar gratuitamente uma vez por ano num evento de Trekking;

- Beneficiar de uma rede de produtos e serviços disponíveis ao longo do Parque Nacional da Peneda-Gerês e área limítrofe, identificados em mapa próprio, criado para o efeito.